নিয়ম ও শর্তাবলী

vb44-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এগুলো দ্বারা আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত। এই শর্তগুলো আপনার (ব্যবহারকারী) এবং vb44-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমেও এই শর্তগুলির আপডেট জানাতে পারি। যেকোনো সংশোধনী সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত দেখা আপনার দায়িত্ব।

vb44 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনে অনলাইন বেটিং কার্যক্রম নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি vb44 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে vb44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

vb44 শিল্পের সর্বোত্তম অভ্যাস অনুযায়ী একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সকল খেলোয়াড়কে পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাইকরণ নথি জমা দিতে হতে পারে। গৃহীত নথিগুলির মধ্যে রয়েছে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র।
• ঠিকানার প্রমাণ, যেমন গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ দেওয়া ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ, যেমন মালিকানা নিশ্চিত করে আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টের স্ক্রিনশট।
• নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য vb44 কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত নথি।

vb44 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-সহ স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির পাশাপাশি আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে।

vb44-এর সকল আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, সফল লেনদেন নিশ্চিতকরণের সাথে সাথে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা যোগ হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন এবং যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস রোলওভার শর্ত পূরণের সাপেক্ষে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে vb44 সাপোর্ট টিম কর্তৃক অন্যথা অনুমোদিত না হলে উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

vb44 নিয়মিতভাবে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশনাল পুরস্কার প্রদান করে। স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির অধীন।

• নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, বোনাস থেকে অর্জিত জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস তহবিলের ন্যূনতম ১০ গুণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রাসঙ্গিক অফারের শর্ত দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে বোনাস স্থানান্তর, নগদে বিনিময় বা অন্যান্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
• সন্দেহজনক অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাণিজ্যিক নীতির পরিবর্তনের ক্ষেত্রে vb44 নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিকবার বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার বা প্রমোশনাল শর্তগুলি কাজে লাগানোর জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশল সহ — তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলাফল দেবে।

vb44 তার সকল পরিষেবায় দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশনের সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ টুল প্রদান করি। লগ ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে এই টুলগুলি অ্যাক্সেস করা যাবে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার কার্যক্রম আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখতে আহ্বান জানাই।

vb44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• বাজি রাখতে, প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগাতে বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতি, বা vb44 পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বা vb44-এর লিখিত অনুমোদন ছাড়া অন্য ব্যক্তির পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।

vb44 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, ডেটা সংকলন এবং ট্রেডমার্ক সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — vb44 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া vb44-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তির পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, সর্বজনীন প্রদর্শন বা কোনো বাণিজ্যিক শোষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানি বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতার ফলাফল দিতে পারে।

vb44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এব

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• vb44 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অন্যভাবে শেয়ার করে না।
• আপনার ডিভাইস এবং vb44 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা আটকানো রোধ করতে SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে যোগাযোগ করে vb44 কর্তৃক রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, vb44 প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

vb44 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি বাধা, ত্রুটি বা বিলম্ব ছাড়াই চলবে, বা কোনো ত্রুটি সংশোধন করা হবে। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেভাবে পাওয়া যাচ্ছে' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির যেকোনোটি উদ্ভব হলে vb44 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান সহ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সন্দেহজনক জালিয়াতি, অর্থ পাচার, মিলিত ষড়যন্ত্র বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ।
• vb44 কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এগুলির সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড এবং vb44 যে এখতিয়ারে নিগমিত সেখানের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

আপনার এবং vb44-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমরা সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।

vb44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যেখানে পরিবর্তনগুলো উল্লেখযোগ্য, সেখানে সংশোধিত শর্ত কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করে রাখার এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত তারিখটি নির্দেশ করে কখন শর্তগুলো শেষ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছিল।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে vb44 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।